日照启动旅游旺季环境综合整治行动 加大整治力度

日照讯(记者 迟锐) 随着旅游旺季的日照到来,我市启动旅游旺季环境综合整治行动,启动进一步加大对旅游市场综合整治力度,旅游力度净化旅游市场,旺季优化旅游环境。环境8月13日,综合整治整治记者跟随市旅发委走访发现,行动日照旅游旺季市场秩序大幅好转,日照日趋向好。启动
当天上午8点半,旅游力度记者在12345市长热线办公室了解到,旺季自进入旅游旺季以来,环境每天接到的综合整治整治涉旅热线大约有二三十个,这个数字在周末会增加到三四十个。行动
“我们现在有旺季直通车,日照比如说市民打来电话,我们会第一时间转到部门,部门来答复,而且我们有非常健全的回访机制,大概是在一个多小时就会对来访人进行回访,游客对我们市长热线旺季直通车的专门机制表示非常赞同。”工作人员李娟介绍,近期的旅游投诉主要涉及到景区的停车收费问题、住宿问题、食品药品监管问题。针对问题,他们都及时作出了依据工作流程作出相关处理。
在日兰高速日照收费站,出口秩序井然,高速交警正在疏导交通,虽然车流大但交通井然有序。“这边现在很少见拉客的了,大车走得挺通畅,拉客的主要是截车,现在好了,而且那些小商小贩向外地游客售卖泳圈、泳衣的情况也不见了。”一个正在等待接车的导游告诉记者。
据了解,为了及时发现旅游市场环境存在的问题,市旅发委组织了一支督查队伍,他们每天在“四线五点一片”的重点区域,围绕十项突出问题治理进行巡逻督查,通过微信等形式将发现的问题实时上报,快速处置。
“我们每天从高速出口开始,沿着迎宾路到万平口,再沿着碧海路到森林公园,再到日照北高速出口,沿线去发现旅游综合秩序当中存在的上街揽客、价格欺诈,以及侵犯旅游消费者的一些行为,并进行督查劝导。”在万平口景区,旅游综合秩序督察员仪孝法告诉记者。
市旅游发展委员会副主任禚磊介绍,他们将重点抓好“四线五点一片”区域内的旅游综合整治工作,继续加大协调调度和督查力度,继续动员社会力量到路上巡查,采取通报,媒体监督,社会员监督各种方式,发现问题及时纠正,一步一步确保日照旅游市场秩序日益好转。
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