本报讯（记者 王美莹）12月17日上午9时许，执法者某公司会计张英早早赶到市行政服务大厅工商局服务窗口，日照办完业务后，工商她还特别感谢市工商局外资科王秀丽给她打了一个电话。局变原来正是为服务这个电话，帮助她发现了自己工作中的执法者疏漏，根据提醒，日照她及时来办理了相关手续，工商使公司规避了违规风险。局变
　　本着“多一句提醒、为服务少一份罚单”的执法者指导思想，今年以来，日照日照工商局推出行政指导服务，工商从企业的局变“执法者”变为“服务者”。“企业不知道的为服务，预先告诉他们怎么做；不管什么时间，只要企业需要帮助，立即服务到位；对工作疏漏违反法律法规的外资企业，及时打电话提醒他们办理相关业务，防止违法行为的发生。”王秀丽告诉记者。这样以来，虽然工作中的琐事多了，但是违规违法的企业少了。“工商部门是我们外资企业免费的法律顾问。”正在窗口办理业务的一公司人员说，“以前在办理工商营业执照后，未能按时到相关部门办理登记，结果由于违反法律法规被处罚。现在工商部门及时指导，提醒我们不断地规范自身经营行为，让我们踏踏实实创业。”
　　一张罚款单，看起来是工商行政执法的权威和力度，但是否能真正执行到位？特别是对于刚落地的外资企业而言，一张罚单往往导致项目落空，那么，有损的不仅仅是法律的威慑力。“就是多说一句话的事儿，多为企业考虑一下，就会减少企业很多损失和麻烦。”王秀丽说，“一句提醒的话远比一张罚单更有意义。”她深信贴心的服务更能营造出良好的投资发展环境。据统计，今年以来，该局先后提醒了187户外资企业，指导122户办理了相关业务，督促按期出资11045万美元，占今年总出资额的64.79%。其中，有25家拖检的外资企业及时年检，让60家企业免于因经营许可证到期而被注销，让15家企业及时办理相关业务免受处罚。
　　今后，该局还将深入推广亲切服务，通过口头告知、书面告知、电话传达、邮寄送达、短信发送等渠道，及时提醒企业负责人、工商联络员、委托代理人等企业相关人员及时办理相关手续，防止违法行为的发生。